用Zelle快速汇款^®

很容易! Zelle^® 已在Patelco移动应用程序和Patelco在线^™.

1. 登录Patelco在线^™ 或使用您现有的网上银行用户名及密码登入手机应用程式.
2. 在Patelco在线^™，将鼠标悬停在转移上 & 在主菜单中付款. Select Zelle^®. 在移动应用中，选择更多的(或三行)，然后选择 转移 & 支付,然后 Zelle^® 并按照步骤进行注册.

 
您可以使用您的美国手机或电子邮件地址注册. (你必须年满18岁才能注册.)
 
注意:您输入的电话号码或电子邮件地址需要与您的网上银行资料相匹配. 您可以通过访问Patelco在线的设置部分来更新您的个人资料^™ 或移动应用程序.

为了您的安全, 我们限制交易次数和您可以在任何24小时和30天内发送给收件人的美元金额. 使用Zelle，您可以收到的金额没有限制^®.
 
在Patelco在线^™ 或移动应用程序, 您可以选择限制旁边的问题图标，以查看剩余可用的每日限制.

使用Zelle是免费的^® 在我们的移动应用程序或Patelco在线^™. 有时, 如果你注册了你的美国手机号码，你可能会收到短信通知. 你的无线运营商可能会按短信收费, 因此，在使用这项服务之前，请检查你的无线计划.

是的. 如果你是现存的Zelle^® 用户和你想继续接收和发送钱在你的其他银行或信用合作社, 您应该使用不同的美国手机号码或电子邮件地址注册Zelle^® 在Patelco. 例如，如果你已经在使用Zelle^® 在其他机构使用你的电子邮件地址，你可以注册Zelle^® 用你的美国手机号码在帕特尔科打电话. 如果你只想用Zelle的话^® 帕特尔科的学生，而你已经加入了泽尔^® 在另一家银行，当你在Zelle注册时^® 在Patelco，您可以选择从该银行转账您现有的手机号码或电子邮件.

是的. 会员必须年满18岁才能使用Zelle^®.

当你在Zelle注册时^® 通过Patelco, 你的名字, 您的银行(或信用合作社)的名称, 您注册的电子邮件地址或美国手机号码与Zelle共享^®. 任何敏感的账户细节都不会被分享.
 
当有人把钱寄到你注册的电子邮件地址或美国手机号码时，Zelle^® 在其目录中查找电子邮件地址或手机号码，并通知Patelco收到的付款. 然后，帕特尔科会把钱转到你的支票账户或储蓄账户, 同时保持您的敏感帐户详细信息的私密性.

你可以用Zelle^® 给家人送钱、礼物或分担费用, 朋友和其他你熟悉的人, 比如你的私人教练, 保姆或邻居.¹
 
由于钱可以在几分钟内直接从你的银行账户转到另一个人的银行账户，¹ Zelle^® 应该只用来给你认识和信任的人汇款吗. 如果你不认识的人让你把钱寄给他们，以便将来收到特定的东西, Zelle^® 可能不是最好的选择.
 
Patelco和Zelle都不是^® 为任何与Zelle的授权付款提供保护计划^®; 比如，如果你用Zelle寄钱^® 但没有收到你支付的项目，或者如果项目不是你所期望的.

定期储蓄，支票和货币市场(非ira)账户可以使用Zelle^®. 在Patelco，商业和公司账户没有资格使用Zelle^® 在Patelco，因为它是用来收发家人或朋友的钱. 账户中必须有可用资金才能向Zelle汇款^®.

保证你的资金和信息安全是最重要的. 当你用Zelle的时候^® 在我们的手机应用程序或网上银行, 我们使用同样的技术来保护您的信用合作社账户的安全. 记住，你的Zelle^® 收件人不会看到你的帐号，你也不会看到他们的. 作为一个提醒，确保你只把钱寄给你认识和信任的人，以避免诈骗.

为了使用Zelle^® ，发件人和收件人的银行账户都必须在美国.

用Zelle寄钱^®，登录Patelco移动应用程序并选择 更多的 (或三行)，然后去 转移 & 支付然后是Zelle^®. 需要注册.

1. 选择发送并添加您信任的收件人的电子邮件地址或美国移动电话号码(您也可以允许访问您的电话联系人来查找已经使用Zelle的朋友^®)在这篇简短的文章中学习如何使用 互动演示.
2. 输入您要汇款的金额. 你也可以添加一个可选的注释.
3. 查看信息后，轻按“发送”. 在大多数情况下，钱在几分钟内就能送到你的收件人手中.¹

你应该只把钱寄给你认识和信任的朋友、家人和其他人. 您可以找到哪些朋友正在使用Zelle®允许访问您的联系人. 那些已经注册的将使用Zelle^® 他们名字旁边的Z. 因为钱会在几分钟内从你的帕特尔科银行账户直接转到另一个人的银行账户¹, 只把钱寄给你认识的人很重要, 并确保你使用了正确的电子邮件地址或美国手机号码.
 
收钱, 分享您的个性化二维码(根据要求), (选择查看我的二维码), 你的注册电子邮件地址或美国手机号码与朋友或家人联系，让他们用Zelle给你汇款^®.

和Zelle一起寄钱^® 是否类似于使用现金. 汇款前, 确保收信人的联系方式是正确的，并且收信人是你认识并信任的人. Patelco和Zelle都不是^® 为任何与Zelle的授权付款提供保护计划^® 比如，如果你用Zelle寄钱^® 但是没有收到你所支付的物品，或者物品不像你所期望的那样.
 
如果你把钱寄错了人, 我们建议与收款人联系，要求退还款项. 如果你不能拿回你的钱，请打电话给我们 800.358.8228 所以我们可以帮助你.

你可以找到一个完整的参与银行和信用合作社的名单，Zelle^® 在这里. 如果这个人的银行不在名单上，没关系——他们仍然可以注册Zelle^®. 参与的金融机构的名单一直在增长, 收信人仍然可以使用Zelle^® 通过下载Zelle^® Android和iOS应用程序.
 
加入Zelle^® 应用程序，你的收件人将输入他们的基本联系信息，电子邮件地址，美国.S. 手机号码和一张Visa卡^® 或万事达卡^® 带美元的借记卡.S.(不包括美国账户).S. 领土). Zelle^® 不接受与国际存款账户相关的信用卡或借记卡.

如果你汇款的人还没有在Zelle注册，你可以取消付款^®. 检查是否由于收款人尚未登记而导致付款仍未结清, 你可以去你的活动页面, 选择要取消的付款, 然后选择 取消这笔付款.
 
如果你寄钱的人已经在Zelle注册了^®，钱会直接打到他们的银行账户，不能取消. 这就是为什么只把钱寄给你信任的人很重要, 汇款时要确保你使用了正确的电子邮件地址或美国手机号码.
 
如果你把钱寄错了人, 我们建议联系收款人并要求退款. 如果你不能拿回你的钱，请打电话给我们 800.358.8228 所以我们可以试着帮助你.

用Zelle要钱^® 从 Patelco在线^™，将鼠标悬停在主菜单上 转移 & 支付，然后选择 Zelle^®. 在移动应用中，选择 更多的 (或三行)，然后选择 Zelle^®.

1. 利用 请求 然后选择你想向他要钱的人.
2. 输入您想要的金额. 你也可以加上一个可选的注释.
3. 查看细节并进行选择 请求.²

如果你已经在Zelle注册了^®: 你不需要采取任何进一步的行动. 这些钱通常会在几分钟内直接进入你的银行或信用合作社账户¹. 您将通过短信或电子邮件收到通知，告知您汇款已发送给您.
 
如果你不是Zelle的学生^®:
 
您将收到一封电子邮件或短信，通知您资金已发送给您. 查看此消息，然后选择您收到的付款通知中的链接.
选择Patelco作为您的金融机构.
 
按照页面上提供的说明进行注册并收到付款. 你应该在Zelle注册^® 使用您收到通知的电子邮件地址或美国手机号码，以确保您收到您的钱.

是的. 如果需要编辑联系人，请使用 设置 Zelle内标签^®. 要访问设置选项卡，请登录Patelco移动应用程序并转至 用Zelle寄钱^®. In Patelco在线^™ 进入主菜单并选择 转移 & 支付,然后 用Zelle寄钱^®. 选择 设置 按TAB键，然后 联系人. 选择要编辑的联系人的名称，然后选择 保存.

如需帮助，请访问我们的 欺诈中心 按照提供的步骤操作.